Секреты успешного общения. Как и с кем разговаривать. Стратегии общения.

Чтобы идти по жизни легко и быть успешным в общении с людьми, нужно знать некоторые секреты общения, которые мы и постараемся раскрыть в наших статьях.

В целом существует две стратегии общения: стратегия охотно идущего на контакт и стратегия руководящего. В первом случае, вы реагируете, задаете вопросы, избегаете конфронтации и используете уточняющие фразы («я думаю», «возможно»). Во втором случае, вы строите утверждения, предъявляете требования, спорите, и никогда не используете уточняющие фразы.

Как разговаривать с человеком, занимающим высокий пост
Возможный предмет разговора: профессиональный контакт с целью получения работы, необходимого совета.

Стратегия. Человек, занимающий высокий пост, лучше всего реагирует на стратегию «руководящего». Поэтому вам лучше выбрать именно эту стратегию. Такой человек предпочитает знать сразу, что от него хотят, что у него общего с вопрошающим. Вы можете попробовать следующие вступительные фразы: «Мое имя …Меня заинтересовало ваше выступление по теме…или Я слышал о вас от наших общих друзей или Я большой поклонник вашего стиля ведения бизнеса».

Смотрите собеседнику прямо в глаза и предлагайте свою руку для рукопожатия. Такое поведение свидетельствует об уверенности в себе.

Ошибки. Не заговаривайте о работе сразу, лучше, если с этим предложением вы свяжитесь по телефону или по почте.

Как разговаривать с человеком, занимающим мелкий чиновничий пост, но от которого зависит решение вашего вопроса
Лучшая стратегия покорность и смирение. Если вам что-то нужно, то лучше просить, а не требовать. Слегка склоните набок голову, тем самым, выражая, что вы не несете угрозы. Установите зрительный контакт, но не фиксируйте его надолго, опустите глаза, показывая уважение.

Ошибки. Нетерпение. Они не могут моментально решить вашу проблему. Эти люди постоянно находятся на линии огня между законодателями и обывателями. Они не принимают законов, поэтому очень редко могут оказать реальную помощь.

Как разговаривать с парикмахером стилистом
Если вы хотите получить именно то, что вы хотите, необходимо дать понятное объяснение прически, а лучше всего принести картинку. Стрижка может не подойти к вашему лицу и структуре волос, но вы можете сойтись на данном стиле и исходить из этого.

Ваша стратегия должно быть стратегией руководящего, но в тоже время вы должны оставаться дружелюбным. Устанавливайте зрительный контакт через зеркало, и если ваше обсуждение достигло важного момента, слегка подымите брови, что является знаком вашего руководящего участия в диалоге.

Ошибки. Если стилист сделал не то, что вы ожидали, будьте вежливы, скажите спасибо, попрощайтесь и найдите нового стилиста.

Продолжение следует…